טפסים
תהליך פנייה, זכאות וטפסים
כל פניה לקבלת שירות רווחה מתבצעת עפ"י חוק ותקנות של משרד העבודה והרווחה. לבד מעבודתם של העובדים הסוציאליים פועלים באגף הרווחה עובדי מזכירות, מינהל וזכאות שמסייעים.
תפקידי עובדי מינהל וזכאות:
- הסבר לפונים על כללי הזכאות ונוהלי הפנייה ומתן עזרה והדרכה.
- חישוב הזכאות בסוגי העזרה המגיעים לפונה ומימוש זכויותיו. תיק בדיקת הכנסות הפונה ומצבו הרפואי ע"י איסוף מידע משירותים אחרים כגון: ביטוח לאומי, שירות תעסוקה וכד'.
- העובד מחשב וקובע את הסכומים והשיעורים להם זכאי הפונה בהתאם להוראות משרד העבודה והרווחה ומעביר מסקנותיו לאישור העובדים הסוציאליים והנהלת האגף.
- העובד מיישם את ההחלטה ע"י מתן תשובה לפונה, מדווח למערכת המיכון ( כאשר התשובה חיובית) או מכין הוראות תשלום לביצוע ע"י הרשות, מפנה את תשומת לב העו"ס לבעיות הדורשות טיפול המתגלות בעת מגעיו עם הפונה.
טפסים:
- טופס קבלת עזרה ממחלקת רווחה- בקשה לכל עזרה ממחלקת רווחה
- טופס וויתור סודיות- טופס בו מעניק הפונה זכות לעו"ס לפנות לקבלת מידע מכל מקור.
- טופס פרטים- ייעוץ- יחידה לטיפול במשפחה וייעוץ לחיי הנישואין
- טופס בקשה לתעודת עיוור/ לקוי ראייה
- שאלון מידע רפואי- חולה כרוני
