פעילות חיונית של משרדי ממשלה והרשויות בחירום

משרד האוצר אישר פיצויים והקלות לעסקים, מתווה בנק ישראל לסיוע ללקוחות, ושינויים בפעילות סניפי הרישוי, בתחבורה הציבורית וברשות התעופה האזרחית - כל העדכונים על הפעילות החיונית של משרדי הממשלה והרשויות.

פורסם בתאריך 21/10/2023 20:01

רכז השליטה לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים

• משרד ראש הממשלה עדכן על הקמת מרכז השליטה לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים (מ.ה.ל.ב). לפרטים לחצו כאן

מוקד מידע:

מ.ה.ל.ב - מרכז השליטה לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים: 6754*

לכל העדכונים מטעם משרד ראש הממשלה לחצו כאן

• הקרן לנפגעי טרור מיסודה של הסוכנות היהודית, מתגייסת למען אזרחים שנפגעו במלחמה. לפרטים לחצו כאן

מוקד מידע:
• מוקד הקרן לנפגעי טרור: 6847*

לכל העדכונים מטעם הסוכנות היהודית לחצו כאן

• לפרטים על מוקד קרן הפיצויים של רשות המסים לחצו כאן
• במקרה שרכושכם נפגע במלחמה או בפעולת איבה ניתן להגיש תביעה לקרן הפיצויים באופן מקוון כאן
• נוהל יבוא תרומות של ציוד למדינת ישראל במלחמת "חרבות ברזל". לנוהל לחץ כאן
• הקלות בנוגע לתרומות כספיות בעת מלחמת "חרבות ברזל". לפרטים לחצו כאן
• רשות המסים פתחה ערוץ מקוון לטיפול מהיר בפניות משרתי מילואים. לפרטים לחצו כאן
• הקלות מיסוי לעוסקים. להקלות לחצו כאן
• הקלות לעסקים קטנים ובינוניים במסגרת הקרן להלוואות בערבות מדינה. לקריאה נוספת
• להגשת בקשות למענק סיוע לתושבי העוטף לחצו כאן

מוקדי מידע:

• טלפון משרד האוצר: 02-5317111
• מוקד קרן הפיצויים ברשות המסים: *4954
• מוקד מינהל המכס לתרומות ציוד אזרחי: 074-7409111

לכל העדכונים מטעם משרד האוצר לחצו כאן
לכל העדכונים מטעם רשות המסים לחצו כאן

• מתווה מקיף של בנק ישראל שאומץ על ידי הבנקים לסיוע ללקוחות בהתמודדות עם השלכות המלחמה. לפרטים לחצו כאן
• לחומרי הסברה לציבור וקובץ שאלות ותשובות לחצו כאן
•עמוד הפייסבוק של מרכז המבקרים של בנק ישראל עבר למתכונת חירום. לדף הפייסבוק לחצו כאן
• הוקם אזור ייעודי לעדכונים בחירום באתר בנק ישראל. לכל הפרטים לחצו כאן
• הפיקוח על הבנקים נקט במספר צעדים לסיוע ללקוחות המערכת הבנקאית. לכל הפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• היחידה לפניות הציבור ולבקרה צרכנית בפיקוח על הבנקים: 02-6552680 או 9086*
• האגף לנתוני אשראי: 6194*

לכל העדכונים מטעם בנק ישראל לחצו כאן

• הביטוח הלאומי יעביר תשלום מקדמות לפצועים שהגיעו לבתי החולים. לפרטים לחצו כאן
• הביטוח הלאומי הקים מוקד לסיוע לפצועים ולמשפחות השכולות. לפרטים לחצו כאן

מוקד מידע:
• מוקד לסיוע לנפגעים: 02-6269999
• מוקד טלפוני הביטוח הלאומי: 6050*

לכל העדכונים מטעם הביטוח הלאומי לחצו כאן

• עמדות שירות מיוחדות - משרד התחבורה מפעיל עמדות שירות מיוחדות של אגף הרישוי במוקדי הפינוי. לפרטים לחצו כאן

• תחבורה ציבורית - התחבורה הציבורית פועלת גם בימים שישי ובשבת. התחבורה הציבורית בצפון פועלת במתכונת מופחתת. למרכז המידע לתחבורה ציבורית

• קווי התחבורה הציבורית ביישובים צמודי גדר בצפון הארץ מבוטלים עד להודעה חדשה. לכל הפרטים לחצו כאן

• רכבות - שירות הרכבות בין אשקלון ובאר שבע הושבת. בשאר קווי הרכבת צומצמה הפעילות וחלק מהקווים פועלים בתדירות נמוכה יותר. לעדכוני רכבת ישראל

• הרכבת הקלה - שירות הרכבת הקלה בגוש דן יופעל במתכונת חלקית.

• תעופה - מתקיימות טיסות סדירות לישראל. לעדכוני רשות התעופה האזרחית

• רשות התעופה האזרחית אוסרת על הטסת טיסנים ורחפנים. לפרטים לחץ כאן

• מכוני רישוי - כלל סניפי הרישוי ברחבי הארץ יהיו סגורים עד להודעה חדשה, פרט לסניף אילת.

מוקדי מידע:
• למוקדי חברות התחבורה הציבורית
• מוקד המידע של נתיבי ישראל: 2120*
• מוקד המידע של חברות האוטובוסים: 8787*
• מוקד המידע של רכבת ישראל: 5770*
• מוקד רשות שדות התעופה: 6663*

לכל העדכונים מטעם משרד התחבורה לחצו כאן

• משרד התיירות פרסם שאלות ותשובות בעקבות המצב הבטחוני בנוגע לנתב"ג, חברות התעופה, מעברי גבול ועוד. לפרטים לחצו כאן

מוקד מידע:
• חמ"ל אזרחי משרד התיירות 03-6394989

לכל העדכונים מטעם משרד התיירות לחצו כאן

• שאלות ותשובות לגבי חינוך בתקופת המלחמה. לכל השאלות לחצו כאן
• מינהלת תמיכה - משרד החינוך הקים מינהלת לתמיכה רגשית וסיוע לנפגעים. המוקד פועל 24/7. לכל הפרטים לחצו כאן
• למידה מרחוק - משרד החינוך העלה שאלות ותשובות על למידה מרחוק במלחמת "חרבות ברזל". לכל הפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• למוקדי המידע והתמיכה במשרד החינוך
• מוקד המידע של משרד החינוך: 6652*

לכל עדכוני משרד החינוך במסגרת מבצע "חרבות ברזל" לחצו כאן

• משרד העבודה משיק מוקד זכויות עובדים בחירום לציבור הרחב. לפרטים לחצו כאן
• משרד העבודה מציע מענה לשאלות נפוצות של עובדים בנוגע לזכויות העובדים. לפרטים לחצו כאן או כאן
• משרד העבודה קיים וובינר בנושא זכויות עובדים במסגרת מלחמת "חרבות ברזל". לצפייה בהקלטת הוובינר לחצו כאן
• מידע על זכויות עובדים בשעת חירום, בדף הפייסבוק ובאינסטגרם של משרד העבודה ומוקד וירטואלי בנושאי עובדים על ידי עורכי דין מקצועיים. לדף הפייסבוק לחצו כאן
• הוקם אתר 'כל שירות', מבית 'כל זכות' - אתר המרכז את כל השירותים החברתיים בישראל שהמדינה, ארגונים וגופים שונים מעמידים לרשות תושבים והתושבות. השירותים מסווגים לפי סוג, קהלי יעד ומיקום על המפה. לאתר 'כל שירות' לחצו כאן
• אתר "כל זכות" איגד מאגר מיוחד למצב חירום בנושא זכויות אזרחים, עובדים, מעסיקים ואנשי מילואים בעקבות מלחמת "חרבות ברזל", בשפות שונות. למעבר לחצו כאן. למידע זה בשפה הרוסית לחצו כאן.

מוקדי מידע:
• למוקדי משרד העבודה לחצו כאן
- מוקד זכויות עובדים: 3080* ,פעיל בימים א'-ה' בין השעות 9:00 – 17:00

לכל העדכונים מטעם משרד העבודה לחצו כאן

• משרד הרווחה פתח מוקד מתנדבים בשיתוף החברה האזרחית. לפרטים לחצו כאן
• משרד הרווחה מפרסם מוקדי סיוע נפשי לאנשים עם מוגבלות ובני משפחותיהם. לפרטים לחצו כאן
• הרחבת המוקד למתן תמיכה לתושבים ולאזרחים ותיקים 24/7. לפרטים לחצו כאן
• פרטי התקשרות לרכזי ההתנדבות בחירום במאות רשויות. לחצו כאן.

מוקדי מידע
• מוקד משרד הרווחה – 118
• פניה בוואטספ למשרד הרווחה - 0‎50-2270118
• מוקד להתנדבות: 8103* או וואצאפ: 050-2089630

לכל העדכונים מטעם משרד הרווחה והביטחון החברתי לחצו כאן

• אגף רישוי כלי יריה במשרד לביטחון לאומי פועל. לבדיקה מהירה לזכאות לקבלת רישיון לנשיאת כלי יריה פרטי היכנסו לכאן. להגשת בקשה לנשיאת כלי יריה פרטי לחצו כאן

מוקדי מידע:
• 8657* או 077-2324444 מענה טלפוני בימים א'-ה' בין השעות 8:00 עד 17:00 (בימים אלה עד 22:00) ובימי ו' בין השעות 8:00 עד 12:00.
לכל העדכונים מטעם המשרד לביטחון לאומי לחצו כאן

• מוקד השירות של אגף השיקום פועל במתכונת חירום, הקו לתמיכה נפשית פועל 24/7. לכל הפרטים לחצו כאן
• קו התמיכה "נפש אחת" למתמודדים עם פוסט טראומה - לכל הפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• מוקד השירות של אגף השיקום: 8150* או 03-7776777, בין השעות 8:00-18:00
• קו התמיכה והסיוע הנפשי: 8944*

לכל עדכוני אגף השיקום במשרד הביטחון לחצו כאן

• הוחלה מדיניות אפס סובלנות להפקעת מחירים
• מוקד שירות ייעוץ לעסקים בכלל הארץ פועל 24/7 וניתן באמצעותו לתאם מפגש/שיחה עם יועץ מעוף, בכדי לסייע בסוגיות פרטניות לעסקים.
• משרד הכלכלה והתעשייה פתח מוקד חירום מענה מהיר לעסקים וגופי תעשייה, להמשך תפקודם באופן רציף. לכל הפרטים לחצו כאן
• המשרד מגייס לתעשייה בני נוער, סטודנטים ובעל מוטיבציה לעבודה במפעלי ייצור, מרכזים לוגיסטיים וסניפים של רשתות קמעונאיות. לפרטים ולהרשמה לחצו כאן

מוקד מידע
• מוקד משרד הכלכלה והתעשיה: 6150*

לכל העדכונים מטעם משרד הכלכלה והתעשייה לחצו כאן

• משרד הבריאות מעדכן על היערכות מערכת הבריאות - מספרי הפצועים שפונו לבתי החולים, תרומות דם, תרומות חלב ועדכונים בנושאי רפואה ובריאות לעת חירום.
• קופות החולים מעניקות מענה טיפולי לתמיכה רגשית של 3 שיחות טיפוליות.

מוקדי מידע:
• לרשימת מוקדי החירום של בתי חולים וקופות החולים לחצו כאן.
• למוקדי הסיוע לתמיכה נפשית לחצו כאן
• למוקדי תרומות דם לחצו כאן

לכל העדכונים מטעם משרד הבריאות לחצו כאן

• להמלצות מערך הסייבר הלאומי כיצד להישאר בטוחים ברשת בעת מלחמה לחצו כאן
• להמלצות מערך הסייבר הלאומי להגנה על ילדים מתכנים לא לגילם ברשת לחצו כאן

מוקד מידע:
• המרכז המבצעי לדיווח על אירועי סייבר: 119

לכל העדכונים מטעם מערך הסייבר הלאומי לחצו כאן

• משרד העלייה והקליטה הקים דף מידע עם כל העדכונים בעקבות מלחמת "חרבות ברזל". לפרטים לחצו כאן
• עמוד מידע חיוני לעולים ותושבים חוזרים בשפות אנגלית, צרפתית, ספרדית, רוסית ואמהרית. למעבר לחצו כאן
• מוקד הסיוע המיוחד לעולים חדשים מופעל על ידי משרד העלייה והקליטה ועמותת ער"ן. לכל הפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• מוקד משרד העלייה והקליטה: 2994*
• מוקד סיוע מיוחד לעולים חדשים ותושבים חוזרים: 3201*

לכל העדכונים מטעם משרד העלייה והקליטה לחצו כאן

• יחידות רשות האוכלוסין וההגירה המפורטות, תהיינה סגורות ולא תקבלנה קהל, לרבות לשכות מינהל האוכלוסין ומינהל עובדים זרים. לפרטים לחצו כאן
• ריכוז כל ההודעות בנושא מבצע "חרבות ברזל" בשפות העמוד קיים בשפות עברית, ערבית ואנגלית. לעמוד בעברית, לחצו כאן | English - Iron Sword | بالعربية - السيوف الحديدية

מוקד מידע:
• מוקד חירום של רשות האוכלוסין וההגירה: 074-7086100

לכל העדכונים מטעם רשות האוכלוסין וההגירה

• משרד האנרגיה והתשתיות פתח חדר מצב להבטחת הרציפות התפקודית של משק האנרגיה. לכל עדכוני משרד האנרגיה והתשתיות לחצו כאן
• משרד האנרגיה והתשתיות עדכן את פעילות המשרד בחירום. לפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
- מוקד חירום ארצי של שירותי כבאות 102
- מוקד חירום של המשרד להגנת הסביבה: 6911*

לכל העדכונים מטעם משרד האנרגיה והתשתיות לחצו כאן

• בתי המשפט ובתי הדין לעבודה בכל מחוזות השיפוט בארץ פועלים במתכונת חירום במסגרתה יידונו הליכים למתן סעדים דחופים בלבד. לכל הפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• מוקד מידע של הרשות השופטת: 3852*

לכל העדכונים מטעם הרשות השופטת לחצו כאן

• מוקד חירום של הסיוע המשפטי למשפחות שיקיריהן נרצחו או נפלו במלחמת חרבות ברזל המוקד. לפרטים לחצו כאן
• משרד המשפטים זמין במוקד הכוונה משפטית לאזרחים בימים א' עד ה, בין השעות 08:00-20:00. המוקד מספק הכוונה וייעוץ ראשוני, על ידי עורכי דין, לגבי זכויות משפטיות בנושאים הנוגעים למצב הביטחוני.

מוקד מידע:

• מוקד הכוונה משפטית לאזרחים: 0733928666 או בדואר אלקטרוני: [email protected]
• מוקד סיוע משפטי למשפחות שכולות, בטלפון: 073-3928999 המוקד הטלפוני יפעל בימים א'-ה', בשעות 18:00-08:00.

לכל העדכונים מטעם משרד המשפטים לחצו כאן

• משרד הבינוי והשיכון מעדכן בנוגע לפעילות הסניפים והמוקדים של מרכזי השירות אלונים, מילגם ועמידר. לפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• מוקד סיוע בדיור עבור דיירי הדיור הציבורי והגשת בקשות: 5442*
• מוקד מתוגבר ״דירה בהנחה״ לפניות זוכים: 5329*

לכל העדכונים מטעם משרד השיכון לחצו כאן

• משרד התקשורת מפעיל מוקד פניות ציבור ייעודי עם מספר מקוצר לדיווח על תקלות ברשתות סלולאר ואינטרנט ביישובי עוטף עזה וגבול הצפון 24/7

מוקד מידע:
• קו ייעודי לדיווח על תקלות ברשתות סלולאר ואינטרנט ביישובי עוטף עזה וגבול הצפון: 4928*

לכל העדכונים מטעם משרד התקשורת לחצו כאן

• המשרד לשירותי דת פתח מוקדי מידע וסיוע. לפרטים לחצו כאן

מוקדי מידע:
• מוקד החירום של המשרד 02-5311111
• מוקד הקבורה 0120*
• מוקד אר"ן (אירוע רב נפגעים) חרבות ברזל 077-2231142

לכל העדכונים מטעם המשרד לשירותי דת לחצו כאן